【重要】コレスタにおける不正注文への対応について

【重要】コレスタにおける不正注文への対応について

平素よりコレスタをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、コレスタではクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。
下記のいずれかの内容に該当する場合には、
不正利用防止の為、注文をキャンセルさせていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

・クレジットカードの決済試行が複数回行われている場合
・電話及びメールでのご連絡が取れない場合
・電話番号及びメールアドレス、配送先が、過去の不正注文と一致している場合
・その他不正利用の疑いが検知された場合


※不正利用防止の為、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。


お客様にはご不便をお掛けいたしますが、 ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。